| היתרונות בשימוש במערכת לניהול עסק באינטרנט |
 |
 |
 |
| טכנולוגיה - טכנולוגיה כללי |
| השיעור נכתב על ידי : דוד שמיר |
| ראשון, 05 אפריל 2020 15:47 |
|
תוכנת הנהלת החשבונות באינטרנט הינה גם מערכת לניהול עסק המספקת את כל הפתרונות הדרושים לניהול כולל של העסק שלכם. באינטרנט היא מערכת לניהול עסק הפופולרית בישראל אשר משווקת כבר כמעט שני עשורים ולה עשרות אלפי משתמשים פעילים. להלן רק חלק מהתכונות הקיימות לתוכנות באינטרנט והופכות אותן למעשה למערכת לניהול עסק: • ניהול קשרי לקוחות - CRM: תיעוד וטיפול בפניות לקוחות העסק, ניהול משימות, תיעוד ניהול הודעות קריאות שירות של העסק. • תוכנה לניהול עסק באינטרנט מתממשקת לאאוטלוק: צפייה באימיילים, ספר טלפונים (אנשי קשר), פגישות ומשימות. • שירות לקוחות העסק: שיבוץ קריאות שירות (טכנאים), הפקת מסמכים דיגיטלים לקריאות שירות, חיוי שירות. • בתוך תוכנה לניהול עסק באינטרנט ניתן גם לנהל ספר טלפונים של העסק, כולל התממשקות לאאוטלוק. • הפקת קובץ רשתות שיווק. האם מערכת לניהול עסק מתאימה לכל בית עסק? מערכת לניהול עסק מומלצת לרוב בתי העסק, לרבות בתי עסק אשר להם מספר רב של לקוחות ומלאי ובעיקר עסקים המנהלים את עניינם אצל ראוה חשבון חיצוני ולא בתוך החברה עצמה. מערכת לניהול עסק מאגדת בתוכה מכלול שלם של לוגיסטיקה משרדית הכולל ניהול מלאי ומערך לקוחות, הנהלת חשבונות, רכש ועוד מודולים שונים כגון: חתימה דיגיטלית, מסופון נייד, קופה רושמת ועוד, המקלים על העבודה השוטפת וחוסכים המון זמן וכסף. לכן, מערכת לניהול עסק מומלצת לרוב בתי העסק שלהם יותר מלקוח אחד, המעוניינים לנהל את כלל הלוגיסטיקה הניהולית של בית העסק באופן ממוחשב וקל יותר. מעבר לכך, שימוש במערכת לניהול עסק מקנה לבית העסק יתרונות רבים, כגון: מערכת לניהול עסק חוסכת לכם זמן וכסף לכאורה, תשלום חודשי עבור מערכת לניהול עסק נחשב כהוצאה נוספת שאולי עלולה להתפרש כלא הכרחית לכל בית עסק. אם מעמידים מול תשלום חודשי זה את כל הזמן המושקע בניהול לוגיסטי של בית העסק, קרי, רישום ידני של מלאי ולקוחות, הוצאת חשבוניות ידנית (שטומנת בחובה עלויות כספיות כלשהן בכל זאת), תיוקים, ניהול מעקב שוטף המתבסס על זיכרון, ביזור נתונים במקומות שונים שאינם בהכרח קשורים זה לזה וכו', הרי שעדיף להשקיע תשלום חודשי סמלי תמורת הזמן היקר והשקט הנפשי. מערכת לניהול עסק תורמת לסדר וארגון בבית העסק בהמשך לסעיף הקודם, עסק המתנהל בצורה מסודרת ומאורגנת, אשר מאפשרת איתור כל נתון בזמן קצר, מתנהל באופן בריא וממושך יותר ובעליו מתפנים לעיסוק שלשמו הוקם בית העסק במקום לעסוק בכיבוי שריפות הנובע מחוסר ארגון. מערכת לניהול עסק משפרת את תדמית העסק מול הלקוח עסק המתנהל באופן ממוחשב ומסודר ע"י תוכנת הנהלת חשבונות נתפס כאמין ורציני יותר מול הלקוח, מאשר עסק המתנהל באופן לא מאורגן. יתרה מזאת, עידן המחשוב הזמין הופך את עניין הדיגיטציה בבית העסק לברירת מחדל וכמו כל דבר בעידן הממוחשב הנוכחי, מי שלא שם כאילו אינו קיים. מערכת לניהול עסק משפרת את השליטה על הנעשה בבית העסק בנוסף לשליטה בסדר, בארגון ובהוצאות הלוגיסטיות של בית העסק, בעזרת מערכת לניהול עסק ניתן לשלוט באופן מלא על כל מה שנעשה בחברה, החל מרמת העובד וכלה ברמת הלקוח, המכירה והגבייה. שקט נפשי כבר אמרנו?
הוסף תגובה
|
