לחזור הביתה מבילוי לילי ולגלות שהבית מוצף, הוא לא עניין שבשגרה. אם מערכת האינסטלציה עלתה על גדותיה הרי שמדובר בעניין בריאותי, שלא נדבר על הנזק העצום לרכוש ולבית. מה עושים במקרה זה?

התהליך מורכב וכולל ניקוי מסיבי של המקום. אם מדובר במערכת הביוב אשר קרסה תחת הנטל, יש צורך בפינוי המים ובסניטציה מקיפה באזור הבית והסביבה. חברות מקצועיות לשיקום נזקי מים מספקות את המענה לכך. נזקי ההצפה עלולים להיות כבדים: ריהוט, חפצים האישיים, קירות או רצפת הדק הרגישה למים ועד למערכת האינסטלציה עצמה. לפעמים נפגעים גם מערכת החשמל, יסודות הבית ומערכות נוספות. שאיבת המים מתבצעת על ידי שימוש בביובית, רכב המיועד למטרה זו בעל צנרת מתאימה המאפשרת את שאיבת המים.

חברות המבצעות שאיבת הצפות לוקחות אחריות על הניקיון מרמת השאיבה הבסיסית ועד לרמת הניקיון היסודי הנדרש ובמיוחד, כאמור, במקרה של הצפה בשל מערכת אינסטלציה שבמרבית המקרים הללו, הינה סתומה. החברה אחראית על פינוי הבוץ, ניקיון הרצפות והציוד הקיים וייבוש המקום באמצעות חומרי ניקיון ייעודים העומדים בתקנים.

כמו כן, נדרשים קרצוף מסיבי והברקה כדי להשיב את המקום למצבו הקודם. הקרצוף מתבצע בחומרים מיוחדים בטמפרטורה גבוהה על מנת לתת מענה לצרכים הסניטריים של המקום, כדי להשמיד את החיידקים הנותרים לאחר החשיפה של הבית למי הביוב. הטיהור הוא חלק אינטגרלי מהצרכים, והוא מבוצע בכל הבית והסביבה כולל חפצים.

מומלץ לתת לחברה בעלת אחריות וניסיון לבצע את הטיפול משלב הפינוי של המים ועד לשלב החיטוי הן משום שנדרשים כלים מתאימים כדוגמת הביובית המספקת מענה מיידי ומהיר והן משום שמדובר במים רוויי חיידקים ונבגי עובש העלולים לגרום למחלות אם אינם מטופלים כראוי הן למבצעים את הטיפול בהצפה והן לבני הבית.

חשוב לצלם את הנזקים שנגרמו בשל ההצפה ואת ההרס במקום. כך האפשרות לקבלת פיצוי בהתאם לביטוח ולסיבות ההצפה עולה. התיעוד החשוב יתבצע לפני תחילת העבודה בבית ויספק את הראיות הנדרשות.