ילדים ומתבגרים עשויים לעמוד מול בעיות עימן לא יוכלו להתמודד לבד. המגן, מרכז סיוע לילדים ונוער במצוקה, מעניק מענה מקצועי להורים ולילדים במגוון בעיות ומסייע במצבים שונים בהם נמצאים בני נוער או ילדים בסיכון. במרכז גורמי טיפול שונים, בהם פסיכולוג ילדים וכן פסיכולוג נוער.

אחד המצבים עימו ילד עשוי להתמודד הוא מצב של נידוי חברתי או חרם. ילד מנודה חברתית הוא בודד ואין לו חברים קרובים. הילד נמנע מפעילויות בהן יש צורך באינטרקציה חברתית, נמנע מהשתתפות בפעילויות חברתיות וכן בפעילויות בעלות פן תחרותי. הילד אינו הולך לבקר חברים או מזמין אותם אליו ולרוב מדובר בילד מופנם וסגור. לפעמים ילד מנודה חברתית הוא ילד שמתקשה להבין גבולות ונורמות חברתיות וכתוצאה מכך סובל מהצקות ולעיתים אף מאלימות. הנידוי גורם לחוסר ביטחון, אי אמון באנשים ולקושי ביצירת חברויות בעתיד. אם הבעיה לא תטופל, עשויה להתפתח חרדה חברתית.

אלימות ילדים היא מצב נוסף עימו עשוי ילד להתמודד. אלימות ילדים בגיל הרך עשויה להיות כלפי ילדים אחרים, כלפי מבוגרים בגן, כלפי חפצים ורכוש השייך לגן או להתבטא בהתנהגויות שיסכנו את הילד ואת הסובבים אותו. הסיבות בעקבותיהן ילדים מגלים תוקפנות הן שונות, בהן מסגרת נוקשה ומצב לחץ ומשבר משפחתי. ילד הנפגע מאלימות עשוי להגיב באלימות גם בבית, לסבול מסיוטים ולהסתגר. בקרב מתבגרים הסיבות לאלימות עשויות להיות מצב כלכלי קשה, סבל מאלימות במשפחה ותחושת נתק מבית הספר. מתבגר הנפגע מאלימות עשוי לסרב ללכת לבית הספר, להסתגר ולהתבודד. הורים החוששים לילדם יוכלו לפנות אל המגן לקבלת כלים להתמודדות עם מצב בו נמצאים מתבגרים או ילדים בסיכון.

המגן, מרכז סיוע לילדים ולנוער במצוקה, הוקם במטרה להעניק מענה מקצועי להורים וילדים בהתמודדות עם בעיות שונות. במרכז מוקד לקבלת פניות הפועל 24 שעות ביממה, מרכז ייעוץ והכוונה המיועד לסייע לילד ולבנות עבורו תוכנית טיפולית מתאימה, גורמי טיפול מקצועיים מתחומים שונים כמו פסיכולוג ילדים וכן פסיכולוג נוער, וכן מרכז לניטור מידע אשר כולל שירותי חוקר פרטי.