אחריות לטיפולי רכב במוסך PDF הדפסה דוא
דירוג משתמש: / 0
גרועהכי טוב 
השיעור נכתב על ידי : הגר   
שני, 22 יוני 2015 23:25

למרבה הצער, כיום בעלי רכב נתקלים בסיטואציה בה הם הכניסו את רכבם לטיפול במוסך, אך לאחר קבלתו חזרה, הם מגלים כי הוא עדיין אינו תקין. החקיקה בארץ עם השנים התייחסה למקרים מסוג זה בכדי להגן על הצרכן, אך חשוב להבין מה קובע החוק, ובאילו מקרים הוא תקף, בכדי להימנע ממצב בו תיוותרו ללא מענה הולם.

ראשית, חשוב להבחין בין שלושה סוגי מוסכים:

מוסך מורשה – זהו מוסך אשר נמצא תחת פיקוח משרד התחבורה ומשרד התמ"ת. זאת אומרת שהוא מחזיק ברישיון הפעלת מוסך מטעם משרד התחבורה. במידה ואתם סבורים כי הטיפול ברכבכם לא נעשה כראוי או נגרמו במהלכו תקלות אחרות ברכב, תוכלו לפעול בעניין.

מוסך יבואן - מוסך מורשה אשר מחזיק בזיכיון להפעלת מוסך מטעם יבואן רכב. היבואן הוא שקובע את אופן הטיפול, תנאי השירות, מראה המוסך, תנאי חיוב ועוד.

מוסך שאינו מורשה – על פי החוק מוסך מסוג זה אינו נחשב מוסך, ופעילותו היא בניגוד לחוק ונחשבת פעילות פלילית. מוסך כזה נקרא לעיתים בשפת העם 'מוסך מדרכה' או 'חאפר'.

כאשר בעלי רכבים מחפשים מוסך בירושלים, הדבר הראשון שהם בודקים הוא האם המוסך מטפל בסוג הרכב שבבעלותם. לדוגמא, בעלי רכב מסוג פורד יחפשו מוסך פורד בירושלים. כאשר בעל רכב מחליט להכניס את רכבו לטיפול במוסך, עליו לוודא בנוסף לסוגי הרכב המטופלים בו, האם מדובר במוסך מורשה. על פי החוק, האחריות על בדיקה זו מוטלת על הלקוח.

אם כן, כיצד תדעו האם מדובר מוסך מורשה?

על תעודת ההסכמה של המוסך, אותה אתם צריכים לבקש, צריך להיות מספר רישיון וכן תוקף התעודה. חשוב להבין כי ללקוח יש זכות מלאה לבקש את רישיונות ואישורי המוסך לפני שהוא מכניס את רכבו למוסך. עוד דבר שניתן לעשות זה להיכנס לאתר האינטרנט של איגוד המוסכים ולבדוק את פרטיו באינדקס המוסכים, ולבדוק האם המוסך מחזיק ברישיון בתוקף.

מומלץ לבחור במוסך שגם חבר באיגוד המוסכים. מוסך אשר חבר באיגוד זה מתחייב לטפל ברכבים באופן המקצועי, הבטיחותי, הטוב והאמין ביותר. כמו כן, איגוד המוסכים מהווה כתובת לתלונות במידה וחלילה תהיה בעיה. במידה ויהיו חילוקי דעות ביניכם ובין המוסך לגבי התיקון, ניתן לפנות לאיגוד המוסכים והוא יביא את העניין לבוררות בפני ועדה טכנית מטעמו.

יתר על כן, במידה ויגיע הדבר לכדי הליכים משפטיים, יחשב המוסך המורשה ברוב המקרים עובד קבלן. בין היתר, זה אומר כי המוסך מחזיק באחריות כלפיכם בכל האמור לתיקון אותו התחייב לבצע. בנוסף, במידה ותיקלעו חלילה לתאונה או ערך הרכב ירד עקב אבחון לא נכון או טיפול לקוי בתקלה שלשמה הכנסתם את הרכב לטיפול במוסך, המוסך יצטרך לפצות אתכם באופן מלא.

יש לזכור שמכונאי הרכב צריך, ועליו מוטלת אחריות לבדוק את מערכות הרכב, ובייחוד מערכות הבלימה וההיגוי בכל טיפול, ולהתריע במידה וימצא ליקויים בטיחותיים משמעותיים. אם לא עשה כן, תוטל גם כן עליו חובת הפיצוי. בתי משפט אשר דנו במקרים בהם מוסך לא התריע בפני הלקוח על בעיה במערכות אלו, הטילו בפסיקתם אחריות מלאה או חלקית על המוסך, גם כאשר הבעיה לא הייתה קשורה באופן ישיר לתקלה בה טיפל.

ההבדלים הנוספים בין מוסך מורשה כללי ובין מוסך יבואן אומרים כי בעל רכב יכול לטפל ברכבו במוסך כללי, ועדיין להיות זכאי לאחריות היבואן, כל עוד מדובר על מוסך מורשה על ידי משרד התחבורה. היות ופעמים רבות ההבדל בין מחירי טיפול הרכב ומחיר החלפים יכול להיות גבוה בעשרות אחוזים במוסך יבואן לעומת מוסך מורשה, בעלי רכב מסוג מיצובישי בירושלים מעדיפים להכניס את רכבם לטיפול אצל מוסך מיצובישי בירושלים שהינו מוסך מורשה כללי, ובלבד שווידאו כי מדובר במוסך אמין, אשר מספק אחריות הן על העבודה והן על חלקי החילוף.

טיפולי רכב ב'מוסך מדרכה' נעשים ללא פיקוח וההשלכות יכולות להיות קשות במידה ויגרמו לנזקים חמורים שיסכנו את הרכב ונוסעיו. הטיפולים אלו הינם ללא אחריות, ולכן במידה והרכב לא תוקן כראוי או אף נגרמו לו נזקים כתוצאה מטיפול רשלני, הלקוח לא יהיה מוגן מבחינה משפטית.

אם כן, טיפול ב'מוסך מדרכה' הינו מסוכן ועלול 'לעלות ביוקר' לצרכן אשר בוחר להשתמש בשירותיו במטרה לחסוך כסף. במידה תיקון הרכב לא יבוצע כראוי, הלקוח עלול להוציא כסף רב על תיקון נוסף או חלילה על תיקון בעיות נוספות שיווצרו עקב הטיפול הרשלני. יתרה מכך, טיפול רכב במוסך שאינו מורשה עלול להוביל לביטול האחריות מצד חברת ביטוח הרכב, השלכה משמעותית במקרה של תאונה.



עוד מכותב זה
עוד מאמרים מכותב זה
פיצות
"על טעם וריח אין מה להתווכח" אומר המשפט הידוע. ובכל זאת, האם קיים המתכון לפיצה מוצלחת אשר תגרום לכל מי שטועם ממנה לרצות לקחת עוד ביס ועוד...
מימון וכספים
אם נבחן את ההיקף של תרומות לעמותות ומלכרי"ם בישראל נראה כי המודעות לנושא וההתרמות בפועל מטעם אנשי עסקים נמצאות במגמת עלייה. אף על פי כן,...
צרכנות כללי
כיום זוגות רבים משקיעים מאמץ בבחירת מיטה זוגית שתהיה מושלמת עבורם, גם מבחינת העיצוב של המיטה וגם מבחינת הנוחות שלה עבור כל אחד מבני הזוג....
עבודה בחול
משברים עלולים לפקוד עסקים רבים, בין אם יהיו עסקים גדולים ובין אם קטנים, לעיתים נעצרים עסקים שונים בנקודה בה עוד אינם מצליחים למנף את עצמם...
דיני נזיקין
תביעות נזקי גוף משתייכות לתחום משפטי רחב של דיני נזיקין, אשר כולל תביעות מסוגים נוספים כגון תביעות על רקע פגיעות ברכוש. תביעות נזקי גוף ...
עוד בנושא
מאמרים קשורים
דלתות מנעולים ושערים
עבודת מנעולנות רכב כפעולת חירום בפתיחת מנעולים בזמן שעת חירום יכול להציל אותנו. מקרה חירום זה כגון דליקה ושריפה או תאונת דרכים מצריך...
דלתות מנעולים ושערים
  מנעולני רכב הנם אנשים בתחום הרכב אשר עוזרים לנו בעת מצוקה שהננו נתקעים עם צרור מפתחות בפנים הרכב. איש המקצוע פורץ לאוטו בלי...
דלתות מנעולים ושערים
  מנעולני רכב הנם אנשים  בתחום הרכב שנותנים שירות ועוזרים לנו בזמן צרה שהנכם נמצאים עם צרור מפתחות ברכב. המנעולן נכנס לרכב ללא...
כללי1
אי ספק כי כיום השכרת רכב בארץ היא פתרון מצויין מי שזקוק לרכב לזמן קצוב או למטרה מוגדרת, אך אינו מעוניין להתחייב להוצאה הכלכלית העצומה...
רכב ותעופה
בעולם הדיגיטלי בו אנו חיים אין צורך לצאת מהבית. באמצעות לחיצת כפתור ניתן להזמין כל מוצר או שירות שאנו מעוניינים בדקות. אם אתם מעוניים...
מאמרים אחרונים
מאמרים אחרונים
כללי1
בחירת שעון יד יוקרתי היא החלטה חשובה עבור כל גבר. לכן יצרנו את המדריך הזה כדי לעזור לך למצוא את השעון המתאים לך ולסגנון שלך. הגורמים...
אחר אומנות ובידור
כל אחד או אחת בחייו יצטרך להפיק אירוע חשוב. בימינו, אנחנו יכולים ורוצים לתכנן אירועים יוקרתיים ומיוחדים, אשר יאפשרו לנו ליצור זמן איכות...
אחר
חופשות החגים או חופשת חנוכה הקרבה הן הזדמנות מצוינת לקחת את כל המשפחה לעלות לצפון הארץ. מלונות בצפון הארץ מציעים מגוון רחב של אירוח ונופש...
אחר
מגשי פירות לחתונה הפכו להיות זה מכבר הקינוח הטוב ביותר. יש מגוון רחב של יתרונות שהופכים אותם לכאלו. הם בריאים טעימים, מעוצבים ויפים אך לא...
מתכונים
יום הולדתו של תינוק חדש הוא תמיד אירוע משמח. אתם רוצים להשקיע בתכנון הימים הראשונים שאחרי הולדת הבן או הבת בהפקה של אירוע יוקרתי שבו אתם...
 

risom

התחברות לאתר






התחבר באמצעות:

STU2

מאמרים - כל הזכויות שמורות לפרסום אתרים באינטרנט מבית אקטיביטק בע"מ קידום אתרים